Review Een echte professional

Voldoen echte professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die bekwaam zijn en veel en hard werken 'ware' professionals? En zoeken zij naar excellente kwaliteit in het werk en zijn zij er op gericht om hun afnemers de best mogelijke producten te bieden? Of voldoen zij slechts aan de eisen, maar benutten amper hun volledige potentieel en missen zij de geest om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te tillen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel als mogelijk te presenteren en de juiste dingen te doen. Maar leggen naar de mening van Maister de lat te laag en zijn zij niet uit op excellente resultaten. De auteur stelt zijn lezers de vraag wat zij onder 'waarlijke professionaliteit' begrijpen en geeft zelf ook een. Waarlijke professionals eisen van zichzelf steeds betere prestaties en streven ernaar de grootst mogelijke dienstverlening aan hun klanten te leveren.

De auteur neemt het in heldere bewoordingen op voor de kracht van principes en beschrijft de meest effectieve tools die leidinggevenden kunnen aanwenden om de individuele professionals te stimuleren tot uitstekende resultaten. Het belangrijkste fundament is: in eigen kunnen geloven en nimmer toegeven aan de neiging tevreden te zijn met hetgeen is bereikt. In plaats daarvan streven echte professionals ernaar om de hoogste mogelijke resultaten voor afnemers. Al diegenen die slagen trouw te blijven aan deze waarden zullen succesvol zijn in hun professionele levering van diensten.

Meer berichten in de rubriek: boekbespreking (12)

Plaats hieronder je reactie

Schrijf een reactie

Naam

Beantwoord de volgende vraag:
Welk drie-letterig dier zwemt in het water?

Bericht

Meer info

De Leiderschapsbox
50% korting bij intekening op deze unieke serie luister cd's over leiderschapVandaag de dag is zo'n beetje iedereen op een gegeven moment leider. U hoeft daarvoor niet noodzakelijkerwijs in de formele rol te zitten.

Juiste coach opleiding criteria
Met deze criteria vindt u een goede coachopleidingWanneer u op zoek bent naar de juiste coach training, dan is het zinvol wanneer u die verschillende opleidingen coachen op de een of andere manier met elkaar kunt vergelijken.

LOI Luistercursus Coachen
Leren coachen in de file met behulp van de LOI luister cursus coachend leidinggeven De hier besproken website: audiocursus-coachend-leidinggeven.info.

Doelgericht Leren Coachen Als Manager
Wat u doen kunt om nu eens voor eens en altijd slim situatie aan te pakken als u toch moet leidinggeven. Als iemand die leiding geeft herkent u vast en zeker de situaties dat personeel niet doen wat u verwacht.

Opleiding Coaching tot Provocatief Coach
De manier om als coach tegenkracht kunt leveren om mensen uit te dagen hun hakken uit het zand te halenProvocatief coachen is een coachingswijze waarbij u werkt met uitdaging en humor.